Serveur vocal interactif de Martin Le Chevallier
FIAC, 2003
Jean-Baptiste Droulers : ingénierie
Tandis que le télémarketing a supplanté le porte à porte dans son entreprise d’irruption dans la vie privée, les serveurs vocaux interactifs font peu à peu disparaître le contact humain de nos propres démarches téléphoniques.
En conjuguant ces deux phénomènes, Doro Bibloc nous propose de nous réconcilier avec notre condition de consommateur. Notre téléphone, d’une voix à la fois suave et enjouée, nous aide ainsi à assumer notre compulsion d’achat, à mieux vivre notre surendettement et à participer au retour de la croissance.
Doro Bibloc existe sous la forme d’une installation. Une autre version, accessible par appel téléphonique, est susceptible d’être prochainement mise en place.
Une troisième version, consistant à contacter directement un panel de personnes sélectionnées, a également vu le jour. Des numéros de centres d’appels en télémarketing furent abondamment appelés, procédant ainsi à une forme de contre-attaque salutaire et absurde.